この記事ではfacebookをビジネス利用するメリットと活用法をお伝えしていきます。
近年、ビジネスでfacebookを活用する機会が増えていますので、そのメリットを活用を解説していきます。
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集客や知名度アップはインフルエンサー・ビジネス実践者・ブロガーにとっては非常に重要なことです。
今、芸能人や有名ブロガー、法人企業などが率先して導入しているのがアメブロのランキングを上位表示させることができるサービスです。SNSのフォロワーをお金で買うように、アメブロのランキングをお金で買うことができる画期的なサービスとなっています。
コンテンツマーケティングの本質
多種多様な情報があふれる世の中で、一方的なテレビCMや広告宣伝は、多額の費用が発生することから費用対効果は薄いといわれています。
企業やお店などは利益追求のために売上向上のために少々の費用が掛かっても続けようとします。
探れば費用対効果に見合った認知向上や集客向上する方法がきっとあるはずです。
本当に見つかるものでしょうか。
実はその一つとして紹介したいことは「コンテンツマーケティング」です。
常連客をはじめ、新規顧客を獲得するために情報として役に立つ良質なコンテンツを継続的に配信します。
企業やお店とのコミュニケーションをとることで、ファンの取り込みや安定した集客を実現するマーケティングです。
具体的にコンテンツマーケティングを実現するには、facebookを活用することです。
それではfacebookの活用についてメリットデメリットを採り上げながら紹介します。
参考：Facebookのアカウントが凍結する５つの理由を解説
facebookとはいったいどのようなもの
facebookとは、「企業やブランド品販売店などが顧客と相互的なコミュニケーションをとるためのツール」のことです。
企業やブランド品販売店などはそのツールを使って専用のページを開設します。
専用のページではそれぞれに取り扱っている商品について情報発信していきます。
ブランド品販売店などから新商品の情報が配信され、それを見た読者は何らかのコメントを残していきます。
それが企業やブランド品販売店とのコミュニケーションとなり、活性化できるのがfacebookです。
facebookのアカウント
facebookを利用するには利用者として識別するためのアカウントを登録することから始まります。
個人でもビジネスでも登録が完了することで利用できます。
個人の場合は本人を特定するために本名や住所などを登録しなければなりませんが、ブランド品名や商品名などでの登録はできません。
ビジネスで利用する場合は企業名や商品名、ブランド品名で登録して広告宣伝や複数人よる管理、解析機能なども利用できます。
ビジネスにおいてfacebookを必要とする理由
テレビCMや広告では、多額の費用をかけても宣伝効果を発揮するまでに時間のかかる場合があります。
新商品の情報やブランド品の情報については読者がたくさんいますので、読者を取り込むための宣伝をすることで継続的なコミュニケーションをとることができます。
気軽に宣伝できるツールとして利用できますので、読者の意見を採り入れながら商品開発に結び付けることができるからです。
またなんといっても低予算で広告発信できるのも理由の一つです。
facebookを活用するメリット
facebookを活用するメリットは以下３点となります。
- 読者との交流が大切
- 商品としての認知度と信頼が向上する
- 問題点や改善点の発見につながる
順にご説明していきます。
参考：Facebookのアカウントが凍結する５つの理由を解説
読者との交流が大切
新商品やブランド品名を情報として発信すると、読者はそれに対して意見を述べてきます。
意見を述べていただいた読者に対して丁寧な回答しながら、さらに多くの情報を発信することで、読者の数が次第に増加していきます。
また読者の意見は、新商品やブランド品名について問題点や改善点を採り上げていることがあり、今後の商品開発に活かせるという点が最大のメリットとなります。
商品としての認知度と信頼が向上する
読者が新商品やブランド品を実際に購入すると、購入した後の意見をコメントとして残します。
そのコメントをさらに他のSNSなどで拡散しますので、多くの人がその情報を受け取ることで、関心度が高まり、認知度の向上につながっていきます。
問題点や改善点の発見につながる
読者は常に、新しい情報を求める傾向にありますので、一つの商品やブランド品だけを継続的に情報発信しても次第に離れてしまうこともあります。
そのために企業は次なる商品やブランド品を開発しなければなりません。
読者が残してくれたコメントの中には、商品に対する問題点や改善点が含まれていることもあるため、商品開発のための企業努力を継続しなければ次第に離れてしまいます。
商品開発に必要な問題点や改善点の発見につながる大きなメリットも存在していることを忘れてはなりません。
まとめ
以上、facebookをビジネスで利用するのメリットと活用方法についての紹介でした。
上記以外にもfacebookとつながっているSNSとの同時活用法などいくつも存在しています。
商品開発と情報発信を継続しながら、売上や利益追求のためだけでなく、読者の交流と感謝の気持ちを伝えることも大切ではないでしょうか。
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